![\"\"](\"https:\/\/eesc.usp.br\/comunicacao-admin\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/usp_relogio_26-1024x361.png\")
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A\u00a0Carta de Servi\u00e7os da USP<\/a>\u00a0foi elaborada para apresentar, de forma clara e organizada, as principais informa\u00e7\u00f5es sobre a Universidade e os servi\u00e7os oferecidos \u00e0 sociedade. Este documento re\u00fane, em um \u00fanico lugar, dados sobre a estrutura da USP, seus campi, cursos de gradua\u00e7\u00e3o e extens\u00e3o, programas de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, Unidades de Ensino e Pesquisa, al\u00e9m de uma ampla variedade de servi\u00e7os, atividades e formas de atendimento voltados tanto para a comunidade universit\u00e1ria quanto para o p\u00fablico externo. Para ver a vers\u00e3o ampliada e atualizada\u00a0clique aqui<\/a>.<\/p>\n Ao longo da Carta, o leitor encontrar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es detalhadas acerca de todos os servi\u00e7os oferecidos, organizados por categorias como sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, cultura, esportes, assist\u00eancia social e apoio aos estudantes. Cada servi\u00e7o traz um breve resumo explicativo e dados para contato. O documento tamb\u00e9m apresenta os canais oficiais de comunica\u00e7\u00e3o com a Universidade, como a Ouvidoria e o Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o ao Cidad\u00e3o (SIC), que proporcionam o di\u00e1logo direto com a institui\u00e7\u00e3o e o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/p>\n A publica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma ferramenta importante de transpar\u00eancia, tornando mais vis\u00edvel o que a USP faz, como est\u00e1 organizada e de que forma a sociedade pode acessar seus servi\u00e7os. Ao facilitar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, a Universidade reafirma seu papel como universidade p\u00fablica, gratuita e de excel\u00eancia, comprometida com o desenvolvimento cient\u00edfico, cultural e social do pa\u00eds, e refor\u00e7a seu compromisso com a gest\u00e3o respons\u00e1vel dos recursos p\u00fablicos, com a presta\u00e7\u00e3o de contas e com o fortalecimento da rela\u00e7\u00e3o com a comunidade.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Principais mudan\u00e7as<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n A Carta de Servi\u00e7os \u00e9 elaborada e atualizada pelo Escrit\u00f3rio de Gest\u00e3o de Indicadores de Desempenho Acad\u00eamico (Egida), sob a coordena\u00e7\u00e3o da professora Renata Eloah de Lucena Ferretti-Rebustini, e vice-coordena\u00e7\u00e3o da professora Sarita Mazzini Bruschi. Para a elabora\u00e7\u00e3o da nova vers\u00e3o, a equipe levou seis meses, entre coleta de dados de dados provenientes das unidades acad\u00eamicas e \u00f3rg\u00e3os\u00a0centrais, organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es recebidas, e revis\u00e3o do material produzido.<\/p>\n Entre as principais mudan\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo anterior, houve a atualiza\u00e7\u00e3o, amplia\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o da Carta de Servi\u00e7os, com especial destaque para a institucionaliza\u00e7\u00e3o da Inclus\u00e3o e Pertencimento como novo pilar estrat\u00e9gico, a diversifica\u00e7\u00e3o das formas de ingresso na Gradua\u00e7\u00e3o, a expans\u00e3o do portf\u00f3lio de servi\u00e7os prestados \u00e0 comunidade, com destaque para cultura, esportes e inova\u00e7\u00e3o, e a reorganiza\u00e7\u00e3o estrutural de itens para melhor navegabilidade e compreens\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Segundo a vice-coordenadora Sarita Bruschi, de um modo geral, a vers\u00e3o atual da Carta de Servi\u00e7os evidencia a amplia\u00e7\u00e3o e moderniza\u00e7\u00e3o institucional, alinhando o documento \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es organizacionais recentes da USP que, respeitam sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores. \u201cNotadamente, destacam-se: a incorpora\u00e7\u00e3o da agenda de Inclus\u00e3o e Pertencimento; o fortalecimento da Inova\u00e7\u00e3o como eixo estrat\u00e9gico; a reorganiza\u00e7\u00e3o dos programas de apoio \u00e0 comunidade universit\u00e1ria; a expans\u00e3o da infraestrutura de pesquisa; e a amplia\u00e7\u00e3o do conjunto de servi\u00e7os e iniciativas disponibilizados \u00e0 sociedade, tornando a Carta mais abrangente e representativa da atua\u00e7\u00e3o da Universidade\u201d, enumera a professora.<\/p>\n Al\u00e9m disso, completa a coordenadora, ao reunir em um \u00fanico documento, o amplo conjunto de a\u00e7\u00f5es institucionais desenvolvidas, a Carta de Servi\u00e7os contribui para o fortalecimento do di\u00e1logo entre a USP e a sociedade, ampliando a visibilidade do impacto potencial gerado por suas atividades de ensino, pesquisa e inova\u00e7\u00e3o, cultura e extens\u00e3o, bem como de inclus\u00e3o e pertencimento. \u201cA Carta de Servi\u00e7os re\u00fane evid\u00eancias que reafirmam o papel da USP como uma universidade p\u00fablica comprometida com a promo\u00e7\u00e3o do desenvolvimento cient\u00edfico, social, cultural e econ\u00f4mico do pa\u00eds\u201d, conclui.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\n \n ![\"\"](\"https:\/\/eesc.usp.br\/comunicacao-admin\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/20260720_renata_rebustini_sarita_bruschi-300x217.jpg\")
\u00a0<\/td>\n Para a coordenadora do Egida Renata Ferretti-Rebustini, \u201ca Carta de Servi\u00e7os da Universidade de S\u00e3o Paulo, em sua terceira edi\u00e7\u00e3o revisada e ampliada, apresenta de forma clara, organizada e objetiva a pluralidade e diversidade das atividades, programas e servi\u00e7os desenvolvidos na USP e oferecidos \u00e0 sua comunidade interna e \u00e0 sociedade em geral. \u201cMais do que um cat\u00e1logo de servi\u00e7os, a carta representa um instrumento de transpar\u00eancia institucional, evidenciando o compromisso da USP com a presta\u00e7\u00e3o de contas para a sociedade e com a democratiza\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o relacionada \u00e0 sua atua\u00e7\u00e3o\u201d, destaca.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n ![\"\"](\"https:\/\/eesc.usp.br\/comunicacao-admin\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/20260720_carta_de_servicos2.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/eesc.usp.br\/comunicacao-admin\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/20260720_carta_de_servicos1.png\")
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