{"id":1902,"date":"2022-08-09T08:26:01","date_gmt":"2022-08-09T11:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eesc.usp.br\/estagios-admin\/?p=1902"},"modified":"2022-08-09T08:26:01","modified_gmt":"2022-08-09T11:26:01","slug":"especialista-tecnico-de-suporte-e-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/?p=1902","title":{"rendered":"Especialista T\u00e9cnico de suporte e servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"<p>A Instrutecnica h\u00e1 38 anos fornece instrumenta\u00e7\u00e3o cient\u00edfica no estado da arte da tecnologia, a Universidades, centros de pesquisa e empresas. Esses equipamentos demandam um corpo t\u00e9cnico e de aplica\u00e7\u00f5es capacitado.<\/p>\n<p>Como parte de nossa equipe de servi\u00e7o e suporte, voc\u00ea ser\u00e1 o contato t\u00e9cnico direto para clientes de diversas \u00e1reas, como ci\u00eancias de materiais, f\u00edsica, qu\u00edmica, bioci\u00eancias, geoci\u00eancias, biologia, ind\u00fastrias farmac\u00eauticas, entre outras. Muitos desses clientes s\u00e3o cientistas l\u00edderes em seu campo.<\/p>\n<p>Especialista T\u00e9cnico de suporte e servi\u00e7o<\/p>\n<p>Fun\u00e7\u00f5es:<br \/>\n\u2022 Suporte t\u00e9cnico aos clientes para todos os produtos da empresa em todo o Brasil: instala\u00e7\u00e3o, treinamento de opera\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o, alinhamento\/calibra\u00e7\u00e3o, esclarecimento de d\u00favidas, etc.<br \/>\n\u2022 Identifica\u00e7\u00e3o de causas de problemas atrav\u00e9s de sess\u00f5es remotas e trocas de mensagens com os clientes, interven\u00e7\u00f5es presenciais no cliente ou em nossa oficina.<br \/>\n\u2022 Intera\u00e7\u00e3o com as empresas fabricantes no exterior e com os times de importa\u00e7\u00e3o e de servi\u00e7o da empresa.<br \/>\n\u2022 Elabora\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos para reparos, instala\u00e7\u00f5es e upgrades.<br \/>\n\u2022 Disponibilidade para viajar, tanto de carro como de avi\u00e3o.<\/p>\n<p>Skills:<br \/>\n\u2022 Forma\u00e7\u00e3o (ou no \u00faltimo ano) em \u00e1rea que d\u00ea conhecimento f\u00edsico e matem\u00e1tico nas \u00e1reas de \u00f3ptica, eletr\u00f4nica e software , necess\u00e1rios para compreender a utiliza\u00e7\u00e3o pelo cliente e os princ\u00edpios de opera\u00e7\u00e3o dos instrumentos. Por exemplo: engenharia (el\u00e9trica, materiais, mec\u00e2nica) ou f\u00edsica.<br \/>\n\u2022 Habilidade para identificar e resolver problemas, tanto na empresa quanto no cliente.<br \/>\n\u2022 Perfil comunicativo.<br \/>\n\u2022 Ingl\u00eas: avan\u00e7ado, escrito e falado.<br \/>\n\u2022 Habilita\u00e7\u00e3o de motorista.<\/p>\n<p>N\u00f3s oferecemos:<br \/>\n\u2022 Espa\u00e7o para novas e criativas ideias<\/p>\n<p>\u2022 Independ\u00eancia na tomada de decis\u00f5es e flexibilidade de hor\u00e1rios devido a fun\u00e7\u00e3o do cargo.<br \/>\n\u2022 Remunera\u00e7\u00e3o adicional baseada na performance<br \/>\n\u2022 Treinamentos nas f\u00e1bricas dos equipamentos no exterior<br \/>\n\u2022 Ajuda de custo; seguro sa\u00fade Unimed; vale refei\u00e7\u00e3o; seguro de vida.<\/p>\n<p>Encaminhe curr\u00edculo e pretens\u00e3o salarial para: rh@instrutecnica.com.br com o assunto: \u201cCurr\u00edculo &#8211; Suporte t\u00e9cnico\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Instrutecnica h\u00e1 38 anos fornece instrumenta\u00e7\u00e3o cient\u00edfica no estado da arte da tecnologia, a Universidades, centros de pesquisa e empresas. 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