Responsabilidades: Prestar atendimento b\u00e1sico aos clientes do seu segmento, fornecendo informa\u00e7\u00f5es e dando tratamento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e registros nos sistemas operacionais, visando agilidade, credibilidade e qualidade; Efetuar um atendimento individualizado, das manifesta\u00e7\u00f5es de elogios, informa\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es, insatisfa\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e casos cr\u00edticos, providenciando solu\u00e7\u00f5es e alternativas para cada situa\u00e7\u00e3o; e Atuar dentro dos procedimentos estabelecidos e do padr\u00e3o de qualidade, visando um atendimento de excel\u00eancia. Qualifica\u00e7\u00f5es: Fluente em l\u00edngua portuguesa, inglesa e espanhola; Imprescind\u00edvel ter boa aten\u00e7\u00e3o concentrada, capacidade anal\u00edtica, capacidade de estimar recursos financeiros, f\u00e1cil assimila\u00e7\u00e3o de novas ferramentas, foco em resultados, capacidade para lidar sob press\u00e3o, bom relacionamento interpessoal com esp\u00edrito de trabalho em equipe; Excelente comunica\u00e7\u00e3o oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa. Racioc\u00ednio l\u00f3gico e vis\u00e3o sist\u00eamica dos processos; Manter-se atualizado buscando informa\u00e7\u00f5es em materiais fornecidos pelo Cliente; Dinamismo e pr\u00f3-atividade, habilidade para trabalhar em equipe, boa flu\u00eancia verbal e escrita, organiza\u00e7\u00e3o e empatia; Contribuir com melhorias de processos por meio de senso cr\u00edtico, sugest\u00f5es e elogios. Ensino superior cursando; e Conhecimento em sistema pacote Office. Hor\u00e1rio: 14h40 \u00e0s 21h – escala 6×1, incluindo finais de semana e feriados Tipo de vaga: Efetivo, CLT, Meio per\u00edodo Sal\u00e1rio: R$ 2.303,60 por m\u00eas Benef\u00edcios: Assist\u00eancia m\u00e9dica Assist\u00eancia odontol\u00f3gica Aux\u00edlio-creche Estacionamento gratuito Seguro de vida Vale-alimenta\u00e7\u00e3o Vale-refei\u00e7\u00e3o Vale-transporte<\/p>\n
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