{"id":7923,"date":"2024-10-02T16:16:04","date_gmt":"2024-10-02T19:16:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eesc.usp.br\/estagios-admin\/?p=7923"},"modified":"2024-10-02T16:16:33","modified_gmt":"2024-10-02T19:16:33","slug":"vaga-estagio-em-customer-experience-beuni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/?p=7923","title":{"rendered":"Vaga: Est\u00e1gio em Customer Experience &#8211; BeUni"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">A BeUni, startup que \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o no mercado de brindes e produtos personalizados, est\u00e1 em busca de um(a) estagi\u00e1rio(a) apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar nosso time de Customer Experience. Se voc\u00ea \u00e9 comunicativo(a), organizado(a) e tem um olhar atento para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, essa<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">\u00e9 a oportunidade perfeita para voc\u00ea! Aqui, voc\u00ea ter\u00e1 a chance de aprender e contribuir para oferecer uma experi\u00eancia excepcional aos nossos clientes, ajudando a moldar o futuro do nosso atendimento.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\"><strong>Responsabilidades:\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Atender e gerenciar tickets de suporte ao cliente por meio de diversas plataformas (e-mail, chat, telefone e outros), garantindo uma comunica\u00e7\u00e3o clara e eficaz.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Proporcionar um atendimento \u00e1gil, emp\u00e1tico e eficiente, sempre buscando entender as necessidades dos clientes e oferecendo solu\u00e7\u00f5es adequadas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Acompanhar o status dos atendimentos abertos, reportando atualiza\u00e7\u00f5es e assegurando que as resolu\u00e7\u00f5es sejam realizadas dentro dos prazos acordados.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Colaborar com equipes internas (CX, Marketing, Tecnologia, Vendas, etc.) para solucionar problemas mais complexos e garantir uma experi\u00eancia cont\u00ednua de sucesso para os clientes.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Manter registros detalhados dos problemas enfrentados e das solu\u00e7\u00f5es implementadas, contribuindo para an\u00e1lises futuras e melhorias cont\u00ednuas no processo de atendimento.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Contribuir para a automa\u00e7\u00e3o de processos internos, ajudando a identificar oportunidades que aumentem a efici\u00eancia operacional.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\"><strong>Requisitos:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Cursando qualquer gradua\u00e7\u00e3o, preferencialmente nas \u00e1reas de Administra\u00e7\u00e3o, Engenharia, Comunica\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas correlatas.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Interesse genu\u00edno pela \u00e1rea de Experi\u00eancia do Cliente e disposi\u00e7\u00e3o para aprender sobre as melhores pr\u00e1ticas do setor.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o escrita e verbal, com capacidade para interagir com diferentes p\u00fablicos.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Proatividade, organiza\u00e7\u00e3o e habilidade para trabalhar em equipe em um ambiente din\u00e2mico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\"><strong>O que oferecemos:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Bolsa aux\u00edlio competitiva e vale-transporte.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Kit onboarding especial para que voc\u00ea comece sua jornada conosco com o p\u00e9 direito.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Ambiente din\u00e2mico de startup em crescimento acelerado;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Mentoria e capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua (1&#215;1) para o seu desenvolvimento<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Parceria com a TotalPass para se manter ativo e saud\u00e1vel<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Acesso a todos os produtos que a BeUni vende a pre\u00e7o de custo!<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Acesso ao ConquerPlus.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Ambiente din\u00e2mico e colaborativo, onde voc\u00ea poder\u00e1 desenvolver suas habilidades e adquirir experi\u00eancia pr\u00e1tica.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Oportunidade de efetiva\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o t\u00e9rmino do est\u00e1gio, dependendo do desempenho<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\">Animou? Preencha rapidinho o formul\u00e1rio abaixo :))))<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'times new roman', times, serif;\"><strong>Inscri\u00e7\u00f5es:<\/strong> <a href=\"https:\/\/forms.gle\/Cpgzd6kgiGZsLJND7\">https:\/\/forms.gle\/Cpgzd6kgiGZsLJND7 <\/a>ou enviar e-mail para <a href=\"mailto:mariana@recruitme.com.br\">mariana@recruitme.com.br<\/a> com o t\u00edtulo da vaga (Est\u00e1gio CX).<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ci3.googleusercontent.com\/mail-sig\/AIorK4zYWjQxmF1F-ofEPBA7myEq-s5UAu44RtDeW6u_Amvu9I2cn6D64dwiTnS3WkGxUCnDiuDGtg9ekvAq\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A BeUni, startup que \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o no mercado de brindes e produtos personalizados, est\u00e1 em busca de um(a) estagi\u00e1rio(a) apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar nosso time de Customer Experience. 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Aqui,&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/?p=7923\">Continuar lendo <span class=\"screen-reader-text\">Vaga: Est\u00e1gio em Customer Experience &#8211; BeUni<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-7923","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vagas-de-estagios","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7923"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7925,"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7923\/revisions\/7925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7923"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eesc.usp.br\/estagios-admin\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}