Nova ouvidora do Campus USP de São Carlos

A servidora Simone Cristina Delgado Possatto (IFSC) foi designada, no último dia 4, para colaborar com a Ouvidoria da Universidade de São Paulo, na qualidade de representante do Campus de São Carlos.

O contato com a Ouvidoria do Campus pode ser feito por meio deste link (link também disponível no Portal do Campus).

Sobre a Ouvidoria

De acordo com a Resolução Nº 4827/2001, cabe à Ouvidoria de Serviços Públicos da USP avaliar a procedência de sugestões, reclamações e denúncias de natureza administrativa, encaminhando-as às autoridades competentes, visando à:

I – melhoria dos serviços;
II – correção de erros, omissões, desvios ou abusos na prestação dos serviços;
III – apuração de atos de improbidade e de ilícitos administrativos;
IV – prevenção e correção de atos e procedimentos incompatíveis com o direito à informação e à qualidade na prestação dos serviços, na forma da lei;
V – proteção dos direitos dos usuários.

Parágrafo único – As consultas, denúncias e representações formuladas contra servidores docentes e não docentes, bem como contra membros do corpo discente da Universidade, por infringência a princípios estatutários e regimentais de natureza ética e acadêmica, deverão ser encaminhadas às respectivas Pró-Reitorias ou à CODAGE.