14/08/2013
A fim de evitar o inconveniente de notar a existência do bloqueio apenas no momento da compra, sugerimos que seja realizada uma consulta de extrato no site da Sodexo, por meio da qual será possível visualizar o status do cartão. Caso ele esteja com o status “Bloqueado Temporariamente”, deve-se seguir as instruções para desbloqueio descritas no documento anexo.
O procedimento para desbloqueio consiste de atendimento eletrônico por telefone, ou seja, não será necessário falar com o atendente, bastando apenas digitar o número do cartão e seguir algumas instruções. É importante aguardar até que o atendimento seja finalizado, não desistindo no meio da ligação, a fim de que o desbloqueio seja efetuado com sucesso.
